Условия доступа и автопродления

Исполнитель и предмет услуги

Реквизиты ИП ещё не заполнены, ИНН не указан. Связь по вопросам доступа, платежей и возвратов - адрес поддержки ещё не указан.

CBT Simulator предоставляет учебную практику КПТ с вымышленными клиентами и автоматической обратной связью. Доступ предоставляется через учётную запись пользователя.

Бесплатное знакомство

После регистрации доступно одно бесплатное занятие на выбор: один пример отработки навыка, один сценарий техники или полная консультация с любым клиентом. Можно пройти занятие целиком, получить разбор и сохранить результат в историю. Доступны текст и голос. Начатое занятие можно продолжать. Банковская карта не требуется.

Оплаченный доступ

Тариф «Текстовый» стоит 990 ₽ за календарный месяц, тариф «С голосом» - 1490 ₽. Каждый включает 20 консультаций и неограниченную отработку навыков и техник. Запись речи психолога с распознаванием и озвучивание ответов клиента доступны в тарифе «С голосом» и в бесплатном занятии. Длительность одной записи - до 90 секунд. Каждая новая консультация расходует одну из 20 консультаций в момент начала. Навыки и техники этот остаток не расходуют. Неиспользованные тренировки истекают в конце периода, начатые остаются доступны для продолжения. История сохраняет доступность для чтения.

Первый период начинается после подтверждения успешного платежа. Дата окончания и остаток тренировок показаны в кабинете. После продления начисляются новые 20 тренировок на следующий месяц.

Во время действия тарифа «Текстовый» можно перейти на тариф «С голосом» с фиксированной доплатой 500 ₽ до конца текущего периода, независимо от числа оставшихся дней. Голос включается после успешной оплаты; дата окончания периода и остаток тренировок сохраняются. При переходе отдельно подтверждается автопродление по цене 1490 ₽ в месяц с даты окончания текущего периода. Автопродление можно отключить в кабинете.

Ежемесячное списание

При оформлении пользователь отдельно подтверждает согласие на первое и последующие ежемесячные списания по выбранному тарифу: 990 ₽ за «Текстовый» или 1490 ₽ за «С голосом». Платёжные данные сохраняет ЮKassa. Сервис хранит идентификатор способа оплаты для продления.

Автопродление отключается кнопкой «Отключить автопродление» на странице подписки. Уже оплаченный доступ действует до окончания периода. Платёж, начатый до отключения, может завершиться после него. При отклонённом автоплатеже автоматические попытки продления останавливаются, оформить доступ заново можно вручную.

Платежи, чеки и обращения

Оплата проходит на странице ЮKassa. Для электронного чека используется email аккаунта. По вопросам ошибок, возврата или восстановления бесплатной попытки обратитесь по адресу поддержки, указав email аккаунта и платёж из истории.

Обращения о возврате рассматриваются индивидуально с учётом обстоятельств и применимого законодательства. После подтверждённого возврата доступ, оплаченный соответствующим платежом, прекращается и автопродление отключается.

Данные для тренировки

Используйте вымышленные ситуации и обезличенные учебные реплики. Текст диалога и выбранные фрагменты справочных материалов передаются поставщику ИИ для формирования ответа. Подробнее - в описании обработки данных.