Обработка данных в сервисе

Кто обрабатывает данные

Реквизиты ИП будут указаны перед запуском, ИНН будет указан. Обращения по данным - адрес поддержки будет указан перед запуском.

Что сохраняется

Email, защищённый хэш пароля, данные входа, учебные диалоги и заметки, разборы, ответы и результаты завершённых тестов самодиагностики в аккаунте, сведения о бесплатном доступе, подписке, платежах и расходе ИИ. Cookie поддерживает вход и гостевую историю.

Черновики самодиагностики хранятся в этом браузере до 7 дней и не отправляются на сервер. Их можно удалить в списке тестов. Завершённые результаты гостей в историю не записываются.

Для чего используются данные

Для входа, подтверждения email, сохранения тренировок, выдачи доступа, формирования обратной связи, оплаты, поддержки и административной статистики. Администраторы видят учётные показатели пользователей.

Передача поставщикам

При голосовом вводе запись речи передаётся OpenAI для распознавания; для озвучивания текст ответа виртуального клиента передаётся выбранному поставщику синтеза речи - Yandex SpeechKit или OpenAI. Сервис не сохраняет аудиозаписи постоянно: в истории остаётся текст. Для генерации ответа текст диалога, заметки при их сопоставлении и подходящие фрагменты материалов передаются OpenAI. Для оплаты и чеков ЮKassa получает email и сведения о покупке. Письма подтверждения отправляются через настроенного почтового провайдера. Платёжные реквизиты карты вводятся на стороне ЮKassa.

Обращения и удаление

Для запроса сведений, исправления или удаления данных обратитесь в поддержку с email вашего аккаунта. Сроки хранения, расположение инфраструктуры и полный состав правовых оснований должны быть уточнены владельцем перед публичным запуском.